為認真貫徹落實學校黨委關於在“不忘初心、牢記使命”主題教育中抓好調查研究的相關部署要求👩‍🦽，按照學校“不忘初心、牢記使命”主題教育實施方案，製定後勤服務公司領導班子調研方案如下：

一、  調研主題

管理規範化、服務專業化、提升後勤保障能力🙋🏻‍♀️。

隨著社會服務信息化程度的提升🛃、校園服務要求的提高🧑🏿‍🎤🙇🏽‍♂️、師生的服務需求增多，我校後勤服務逐步暴露出一些問題🍳，譬如：後勤服務人員結構和能力與師生需求的差距🏋🏻，後勤人力服務成本逐年上升但仍與社會平均水平有差距🧲，逐步社會化帶來的管理矛盾，校園安全穩定與逐步開放的矛盾。試圖通過調研，摸索出後勤發展的趨勢和方向🏃🏻‍➡️🕒，更好地為全校師生提供後勤保障服務👂🏼。

二、調研目的和意義

通過調研📆，找出影響後勤發展的瓶頸問題🎟，為進一步推進後勤社會化改革，提高服務保障能力，不斷滿足師生日益增長的對美好校園生活需求。

根據《高校後勤中長期改革發展規劃綱要》的要求，高校持續後勤改革社會化的方向不變🏈👧🏿，要求調動校內各方面的積極性☹️，整合🎍、優化後勤資源配置，註重有效地借助外力👩🏻，通過引人、合作等辦法，在全社會範圍內整合優質資源。隨著我校後勤市場主體多元化的趨勢加強🤦🏻‍♀️，學校對後勤服務的監管壓力不斷增強，後勤服務監管製度的不完善🪱，直接導致師生對後勤服務的不滿。試圖通過調研🤧，進一步發現後勤服務的問題🚬，尋找後勤發展的新方向。

三☀️、調研方式

為廣泛、深入地了解群眾對公司發展和後勤服務的意見和建議🤱🏻，調研將通過如下方式開展：

（1）公司內部調研：采取集體座談👮🏽‍♀️、個別談心、實地走訪等不同形式👩🏻‍🦲，收集了解公司及黨員領導幹部的情況。由班子領導幹部下基層開展訪談，各部門主任對部門一線員工進行意見收集，召開工會小組長專題座談會聽取意見，支部書記及黨員融入群眾作調研。

（2）兄弟院校間調研：通過電話訪談、實地訪談、數據共享等方式👕🙅🏼，了解部分兄弟院校的後勤運作模式★、服務人數🧑‍🚀、外包項目及經費使用情況🥶。

四、調研安排

（1）9月23日—9月30日：後勤公司內部調研✡︎；

（2）9月26日—9月27日：部門工會對黨員領導幹部情況調研；

（3）10月8日—10月12日：兄弟院校交流調研；

（4）10月14日—10月18日：調研情況及數據匯總🧜🏻‍♂️；

（5）10月21日—10月25日📫：完成調研報告初稿；

（6）10月28日—10月30日：修改，定稿。

五🏃‍♀️‍➡️✍🏼、調研成果運用

希望通過本次調研👌，可以對後勤服務的現狀作總結概括，對後勤服務的發展方向提出雛形。希望後勤能夠通過求新求變🕺，從而提升服務標準、擴大服務內容、改善人員形象👨🏿‍🏭、提高人員素質🍭、完備資質技能，逐步實現後勤現代化🛁，逐步完善後勤服務育人的功能👨🏼‍🏭，讓後勤的管理更加系統化、專業化，滿足廣大師生日益增長的學習📯、生活與工作需求。

以上調研方案報學校主題教育巡回指導組審核通過後實施👎。

　　後勤服務公司

　　2019年9月25日